文章摘要：手机她并不愿意将旧手机拿去置换或者卖掉。回收再利用，无疑是废旧手机最理想的去处。千米二手手机回收店：不会呀，我们直接会帮你恢复出厂设置。千米二手手机回收店：这种是不可能的，只有警方才有那种技术。那手机···

大家应该都有换手机的经历

废旧手机你会选择闲置在家

还是当作二手机卖出呢

都市现场记者在采访中发现

因为担心个人信息泄露

不少人不愿意出手旧手机

南昌市民谭女士家就有2部闲置手机。她并不愿意将旧手机拿去置换或者卖掉。

南昌市民 谭女士：一般还是放在家里，放在家里角落里好像比较保险一点。

像谭女士一样，不愿意将闲置旧手机处置的市民不在少数。

南昌市民 ：一般都会丢在家里闲置。

根据中国循环经济协会数据显示，目前在我国，一部手机的平均寿命在2.2年左右。我国平均每年产生4亿部以上的废旧手机，废旧手机存量超过20亿部。据推算，我国“十四五”期间闲置手机的总量将达到60亿部。 回收再利用，无疑是废旧手机最理想的去处。 但数据统计，我国只有约5%的废旧手机能够进入二手平台或者“以旧换新”等渠道。大家都在担心什么呢？

都市现场记者：没有想过把它卖掉吗？

南昌市民 ：没有，因为我觉得那个手机里面有我个人信息比较多，我怕万一别人侵入，把我个人信息获取到的话，对我自身是不太好。

那么，市场上是怎么回收旧手机的，回收时是否有完善的操作规范呢？23日，都市现场记者带着2部旧手机，前往南昌多家手机店。

都市现场记者：我这个手机卖之前自己在家会清一道，但是我怕清得不干净。

千米二手手机回收店：不会呀，我们直接会帮你恢复出厂设置。

都市现场记者：万一有什么技术可以恢复，就是怕有隐私泄漏。

千米二手手机回收店：这种是不可能的，只有警方才有那种技术。

都市现场记者：那我想问下像我这个手机，你们收过去之后会不会帮我清除一下我的东西。

转转工组人员：会啊。

都市现场记者：怎么清除。

转转工组人员：当场就直接恢复出厂设置，恢复出厂设置之后到总部那边还进行二次的处理。

都市现场记者：因为我担心就是会不会有专业技术人员会有技术复原。

转转工组人员：不存在的。

都市现场记者：我的手机收回去以后，原本的信息怎么删除呢

爱回收工组人员：现场给你还原。

都市现场记者：出厂设置是吧 ，那会不会有什么技术来恢复呢

爱回收工组人员：没有，不会的，不会。

都市现场记者：我自己也会搞出厂设置，但是我就怕搞不彻底，还是会泄漏那种。

工作人员：不行的话你多恢复几遍。

在南昌市孺子路电信手机一条街，有近30家手机维修店，同时也进行二手手机的回收业务。易克华从事这一行18年，他告诉记者，在收购二手手机的时候，绝大多数的经营者都会帮助客户清除手机里的个人信息。

手机维修师傅 易克华：当客户的面把手机全部恢复出厂设置格式化。

都市现场记者：他有没有什么技术可以让废旧手机再次恢复这个数据？

手机维修师傅 易克华：没有这个技术恢复数据，目前我们都没有这个技术能够恢复得了。

那手机回收后，店家一般会怎么处理呢。

手机维修师傅 易克华：没有用的机器就会拆零件或者是拿去专门废品回收，环保回收去处理。整修那就整出来便宜卖当工作机用，也有那种家庭条件比较不富裕的，人家就买这种便宜机子使用。

3月13号，国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，明确在回收废旧手机等电子产品时，应全面清理用户个人信息，不得向第三方透露客户相关信息，而且要配备专业技术人员，保障数据清理效果达到信息安全保护的要求。同时，要加强对废旧手机回收和二手交易过程监管，消除民众“后顾之忧”。

南昌师范学院教授 刘玉凤：这是一个很好的政策和措施，让老百姓放心去把废旧手机处理。这样的话既可以减轻整个社会的负担，又能够让我们资源更好地进行合理充分地利用。因为我们废旧手机说穿了它也是个宝，你看它有很多资源。含有很多金、银、钴、镍等很多稀有金属，包括一些包装材料都可以利用。